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Use energía para conectarse (2/5)

Se debe usar una gran cantidad de energía genuina para conectarse con otros. Si espera que el otro haga el primer avance, se quedará solo. En vez de esperar que surja la situación perfecta para iniciar una relación, aproveche el momento. Pero no lo acelere; prepare lo que va a hacer y a decir. Sea paciente y desinteresado. Aplique la sabiduría de la “Regla de los 10 pies” de Sam Walton a las personas de su vida. Los empleados de Walmart hacen este juramento basado en las creencias de Walton: “Solemnemente prometo y declaro que cada vez que un cliente se me acerque a tres metros de distancia, sonreiré, lo miraré a los ojos y lo saludaré”. Gaste su energía conociendo gente, pero no se debilite. Cuando hable frente a un público, entre más grande sea éste, más energía deberá usted proyectar. Para comunicarse con un grupo de personas, aprenda algo de ellas con anticipación. Cuando se reúna con ellas, preséntese con cada una. Entienda que el grupo es dueño de la reunión – no usted. Diga a la gente que la aprecia, ya sea que trate con una persona, un grupo pequeño o una gran multitud. Haga que la atención que les da sea su tarjeta de presentación.

Aunque sea usted un comunicador contundente, tener relaciones sólidas con gente respetada, que pueda compartir su credibilidad con usted, siempre es una ventaja. Así es como el psicólogo de la televisión estadounidense, Dr. Phil McGraw, se hizo famoso. Apareció en el programa de Oprah Winfrey y ella dejó saber a sus espectadores que tenía una buena opinión de él, así que ellos también empezaron a tenerlo en buena estima. Obviamente la credibilidad no depende sólo de “a quién conoce”; también depende de “lo que conoce” y lo que logra. Los logros notables generan elogios y electrizan la conexión.

(Everyone Communicates, Few Connect: What the Most Effective People Do Differently) por John C. Maxwell Thomas Nelson Publishers © 2010

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