Loading

Toma de decisiones inteligentes durante el COVID-19

Cómo aplicar principios sólidos de la ciencia de la decisión a su propia vida

Al tomar decisiones, las relacionadas con COVID-19 o de otro tipo, evite el pensamiento irracional.

Dos falacias cognitivas: el sesgo de confirmación (una tendencia a creer solo en la información que respalda sus creencias existentes) y la aversión a la ambigüedad (una preferencia por los riesgos conocidos sobre los riesgos desconocidos) pueden inducirlo a hacer suposiciones desinformadas sobre la pandemia y luego recopilar datos que se ajusten a esas puntos de vista. Para fortalecer su capacidad de razonar a través de los problemas, considere la letanía de acciones que podría tomar y desarrolle estándares para tomar decisiones antes de recopilar información. Algunas sugerencias, de un experto en datos en lugar de un médico, pueden ayudarlo a tomar mejores decisiones durante la crisis del COVID-19.

Deje que su ética personal informe sus objetivos.

Concéntrese en los principios y valores que más aprecia. Determine a quién cree que tiene la responsabilidad de proteger: usted mismo, su familia, sus amigos, la comunidad en general o el mundo.

Ahora es un momento tan bueno como siempre para tener un momento adulto y enfrentar preguntas generales desagradables como, «¿En qué circunstancias, si es que alguna vez, estoy dispuesto a poner en riesgo la vida de un extraño? ¿Cuánto riesgo?

Una vez que haya descubierto lo que considera correcto e incorrecto, tendrá una mejor perspectiva desde donde podrá, emitir juicios. Por ejemplo, ¿es la libertad de comer en un restaurante más importante que proteger la salud de su familia?

Enumere las acciones que podría tomar en respuesta a la pandemia.

Tal vez se esté preguntando si debería prestar más atención al lavado de manos, establecer una oficina en el hogar en su habitación libre o ponerse en cuarentena por completo. La crisis del COVID-19 presenta innumerables opciones, pero al abordar cada dilema con dos preguntas: «¿Es importante para mí tomar una decisión cuidadosa al respecto?» y «¿Podría algo convencerme de hacerlo?»: puede eliminar fácilmente las opciones que no se alinean con sus objetivos y prioridades.

Algo como lavarse las manos más no es una acción importante para reflexionar, incluso si resultó inútil en la prevención de contraer la enfermedad, porque no requiere mucho tiempo ni dinero. Una vez que haya delimitado sus posibles acciones a considerar, aborde primero sus decisiones más urgentes.

Considere qué criterios de decisión podrían impulsar cada acción potencial en su lista.

Para cada acción potencial, considere los factores desencadenantes que lo harían desviarse de su comportamiento habitual. Si, por ejemplo, tiene entradas para el teatro, su acción predeterminada sería asistir a la función, y su acción alternativa sería quedarse en casa si surgiera uno de sus factores desencadenantes. Tenga en cuenta sus prioridades al establecer los factores desencadenantes de cada acción. Por ejemplo, si se centra en preservar su propia salud, deberá pensar en su propio nivel demográfico y de riesgo antes de asistir al teatro. Si su principal preocupación es proteger a los demás de la infección, leerá sobre las formas en que la sociedad puede aplanar la curva de la infección. Los factores desencadenantes pueden incluir leyes, cierto incidente, investigación científica, normas y comportamientos sociales, consejos, consideraciones de costos, fluctuaciones en la estimación de riesgos y otros factores.

Determine el límite que deben cumplir sus fuentes antes de que activen una acción.

Verifique los hechos de la información que arrojan las fuentes menos creíbles con las que cumplen con sus estándares mínimos. Si, por ejemplo, uno de sus factores desencadenantes se relaciona con que su ciudad prohíba reuniones de cierto tamaño, resuelva verificar dicha información legal en un sitio web del gobierno. De manera similar, respalde las afirmaciones de investigación de científicos aleatorios cotejando la información con las opiniones de un epidemiólogo calificado.

Nunca entre en pánico en respuesta a la charla de una fuente que no cumple con su estándar de calidad personal para cada disparador.

Otras fuentes confiables pueden incluir los Centros para el Control de Enfermedades de EE. UU., Periódicos de renombre y publicaciones de investigación de renombre, pero en última instancia, juzga la validez de cada fuente.

Comience a recopilar información solo después de establecer sus estándares.

La mayoría de las personas toman decisiones miopes después de buscar información que complemente sus puntos de vista existentes. Vacúnese contra el sesgo de confirmación estableciendo sus criterios de toma de decisiones y luego extrayendo habitualmente fuentes confiables y de alta calidad para obtener información que pueda informar sus decisiones.

Elija si actuar en función de la información creíble que encuentre.

Dependiendo de la información que recopile, siga adelante con su acción predeterminada o vaya con una acción alternativa. Si establece su proceso de toma de decisiones antes de enfrentarse a una decisión difícil, sus preparativos lo guiarán hacia una elección informada y basada en datos. La toma de decisiones estructurada aumentará su capacidad de recuperación frente a la pandemia de COVID-19.

Autor: Cassie Kozyrkov

Cassie Kozyrkov es la jefa de inteligencia de decisiones de Google. Es experta en datos y toma de decisiones.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *